Primeros pasos
Registro, verificación de identidad, activación de cuenta y primera configuración de estrategias con un manager personal.
Estamos a un mensaje de distancia
Nuestro equipo busca dar soporte rápido, humano y calificado a cada usuario. Da igual si recién estás explorando el trading automatizado o ya manejás un portafolio grande: te ayudamos con preguntas sobre funciones, depósitos, retiros y configuración. Completá el formulario de contacto y contanos en qué te podemos ayudar: un especialista del área de Atención al Cliente y Cumplimiento revisa tu mensaje y responde generalmente en menos de una hora hábil.
[email protected]
Lunes a viernes, 9:00 a 18:00 ART (excepto feriados)
Registro abierto, cupos limitados
Dejanos tu consulta y te respondemos por correo o teléfono, como prefieras.
Un manager personal se va a comunicar con vos dentro de las próximas 24 horas.
Al crear una cuenta, aceptás nuestra Política de privacidad y los Términos de uso.
Oficina en Buenos Aires
Atención presencial con turno previo solicitado por correo. Para consultas operativas, el formulario y el correo suelen ser más rápidos.
- Dirección
- Avenida Santa Fe 3300, C1005AFG Ciudad de Buenos Aires, Argentina
- Horarios de oficina
- Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (hora de Argentina)
- Correo de soporte
- [email protected]
- Área responsable
- Atención al Cliente y Cumplimiento
- Tiempo de primera respuesta
- generalmente en menos de una hora hábil
En qué te podemos ayudar
Estas son las consultas más frecuentes que resuelve el equipo de Atención al Cliente y Cumplimiento.
Depósitos y retiros
Estados de operaciones, plazos por método, datos bancarios y reimputación de transferencias. También consultas sobre comisiones aplicadas.
Seguridad de la cuenta
Activación de la verificación en dos pasos, revisión de ingresos sospechosos, cierre de sesiones remotas y recuperación de acceso.
Si tu consulta es un reclamo formal con impacto económico, usá el circuito de la página de quejas y reclamos para que quede registrado con número de seguimiento.