Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales recoge DineroPlus AI, para qué los usa, con quién los comparte, cuánto tiempo los guarda y cómo podés ejercer tus derechos. Aplica al sitio dineroplus-ai.org y a los servicios de la plataforma para usuarios en Argentina, en el marco de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
1. Definiciones básicas
Entendé por datos personales toda información que identifica a una persona, como nombre, correo o teléfono; por titular, la persona a quien pertenecen esos datos, en este caso vos; y por tratamiento, cualquier uso de esos datos, desde su recolección hasta su eliminación. DineroPlus AI actúa como responsable del tratamiento de los datos que recoge a través del sitio y del panel del usuario.
2. Qué datos recogemos
Categorías concretas que tratamos: nombre y apellido; dirección de correo electrónico; número de teléfono; contenido de los mensajes que nos enviás; datos de registro y acceso, como fecha de conexión y tipo de dispositivo; información de las operaciones que realizás en la plataforma; y, cuando corresponde por la política AML / KYC, documentación de identidad y domicilio.
3. Datos de uso del sitio
Cuando navegás el sitio se registran datos técnicos: páginas visitadas, horario de acceso, navegador y sistema operativo aproximado. Sirven para mantener la seguridad, detectar abusos y mejorar el funcionamiento general. No se usan para construir perfiles publicitarios ni se venden a terceros.
4. Cookies y almacenamiento local
El sitio usa cookies y tecnologías similares con tres fines: técnicos, mantener tu sesión iniciada y recordar preferencias del panel; de seguridad, para registrar dispositivos de confianza y detectar ingresos anómalos; y de medición agregada del funcionamiento del sitio. Podés borrar o bloquear cookies desde tu navegador; algunas funciones, como mantener la sesión, pueden dejar de funcionar.
5. Con qué finalidades tratamos tus datos
Respondemos tus consultas y brindamos el servicio que contratás; creamos y administramos tu cuenta; ejecutamos las verificaciones exigidas por la normativa argentina; prevenimos fraude y uso indebido de la plataforma; cumplimos obligaciones legales, fiscales y regulatorias; y, solo con tu consentimiento, enviamos comunicaciones comerciales. Cada finalidad usa únicamente los datos necesarios para ese fin.
6. Bases de legitimación
El tratamiento se apoya en: la ejecución del contrato de servicios que celebrás al registrarte; el cumplimiento de obligaciones legales aplicables; el interés legítimo en mantener la seguridad de la plataforma y prevenir fraudes; y tu consentimiento expreso y revocable para el material comercial y para el tratamiento de datos que no encuadra en las bases anteriores.
7. Cuánto tiempo conservamos los datos
Datos de cuenta y contrato: mientras la cuenta esté activa y durante los plazos de prescripción legal posteriores a su cierre. Documentación KYC: el plazo mínimo que exige la normativa de prevención de lavado de activos. Mensajes y consultas de soporte: hasta dos años, para dar continuidad al historial de atención. Datos técnicos de navegación: plazos cortos, en general no mayores a doce meses. Vencidos los plazos, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan.
8. Con quién compartimos la información
Solo con destinatarios necesarios: proveedores tecnológicos que alojan y operan sistemas bajo acuerdos de confidencialidad; proveedores de verificación de identidad; entidades financieras y de pago involucradas en tus depósitos y retiros; exchanges con los que se ejecutan operaciones; y autoridades públicas cuando una obligación legal válida lo requiera. La lista de encargados y categorías de destinatarios puede solicitarse por correo.
9. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden procesar datos desde otros países. En esos casos se exigen garantías contractuales de protección equivalentes, y la transferencia se limita a los datos estrictamente necesarios para el servicio contratado.
10. Seguridad del tratamiento
Aplicamos las medidas descritas en la página de seguridad: cifrado en tránsito y en reposo, control de acceso por roles, registro de auditoría y monitoreo de eventos. Ningún sistema es infalible: ante una brecha que afecte tus datos, te notificaremos y actuaremos conforme a la normativa vigente.
11. Tus derechos como titular
Podés solicitar el acceso a los datos que tenemos sobre vos; su rectificación cuando sean incorrectos o estén desactualizados; la supresión cuando el tratamiento ya no tenga base legítima; la limitación del tratamiento mientras se revisa una disputa; y oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o a las comunicaciones comerciales. Los pedidos se presentan por correo a [email protected] con el asunto "Datos personales", adjuntando información que acredite tu identidad, y se responden dentro de los plazos razonables de la normativa aplicable.
12. Proveedores de servicios
Los encargados de tratamiento actúan bajo instrucciones escritas, con obligaciones de confidencialidad y seguridad, y su alcance se limita a la función para la que fueron contratados: hosting, verificación de identidad, envío de correos, análisis de seguridad y medios de pago.
13. Analítica y medición
El sitio mantiene un espacio preparado para herramientas de analítica de audiencia. Cuando se activen, medirán el uso agregado del sitio para mejorarlo, sin identificar personas ni cruzar datos con terceros con fines publicitarios. Esta sección se actualizará para reflejar cualquier herramienta activa.
14. Publicidad y retargeting
No vendemos datos personales ni cedemos listas de usuarios con fines publicitarios a terceros. Si en el futuro se utilizaran herramientas de retargeting, se haría con tu consentimiento previo y con la posibilidad de exclusión en todo momento.
15. Privacidad de menores
Los servicios de la plataforma están dirigidos exclusivamente a mayores de 18 años. No recogemos de forma consciente datos de menores; si detectamos que una cuenta pertenece a un menor, se cancela y se eliminan sus datos.
16. Enlaces a sitios de terceros
El sitio enlaza a exchanges y recursos externos con políticas de privacidad propias. Te recomendamos leerlas antes de entregar datos personales en esos sitios.
17. Cambios y contacto
Esta política puede actualizarse; la versión vigente es siempre la publicada acá, con fecha de última modificación en el propio texto cuando el cambio lo amerite. Para cualquier consulta sobre privacidad, escribinos a [email protected]. La Autoridad de Protección de Datos Personales de Argentina (AAIP) tiene atribuciones para atender reclamos relacionados con el tratamiento de tus datos.